Ernsting’s family devient membre de la famille Centric

CAMPBELL, Californie, le 4 janvier 2018 – Ernsting’s family, célèbre fournisseur allemand de vêtements et de produits pour la maison et la vie quotidienne, a choisi la solution PLM (Product Lifecycle Management, ou gestion du cycle de vie des produits) de Centric Software. Centric Software offre les solutions métiers les plus innovantes pour permettre aux entreprises qui évoluent dans les secteurs de la mode, de la vente au détail, de la chaussure, du luxe, des loisirs de plein air et des produits de consommation d’atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels de transformation numérique.

Lorsqu’il a ouvert sa première boutique dans la province allemande de Westphalie, en 1968, Kurt Ernsting, le fondateur d’Ernsting’s family, souhaitait offrir aux familles des vêtements de grande qualité mais bon marché. Quelques années plus tard, l’entreprise est devenue un détaillant possédant plusieurs magasins et des points de vente en forte croissance. Aujourd’hui, Ernsting’s family compte plus de 1 800 succursales, et ses ventes s’élèvent à plus d’1 milliard d’euros. L’entreprise propose un vaste choix de vêtements, sous-vêtements, accessoires, produits pour la maison, ainsi que des jouets et des articles de mode pour toute la famille.

Markus Kramer, responsable du processus d’assortiment et de la gestion de projets chez Ernsting’s family, explique que la croissance de l’entreprise a été le facteur le plus important lors de la recherche d’un système PLM.

« Compte tenu de notre croissance continue, nous devons constamment optimiser nos processus internes et externes, explique-t-il. Nous avons une équipe d’achat importante et très unie, et des fournisseurs dans le monde entier. Il est donc essentiel d’améliorer la communication et la collaboration entre toutes les parties prenantes. Nous avons réalisé qu’il nous fallait pour ce faire d’un système PLM. »

« La première rencontre entre Ernsting’s family et Centric Software a eu lieu en 2013, lors d’un événement organisé par Centric, poursuit Markus Kramer. Les deux entreprises sont restées en contact. Quand Ernsting’s family s’est lancée dans le processus de sélection, il y a un an, Centric faisait partie des candidats. »

« Après un processus long et intensif, nous avons été convaincus que Centric Software pourrait répondre au mieux à nos besoins techniques et spécifiques, indique-t-il. De plus, Centric est spécialisée dans la mode. Nous savions qu’avec eux, nous aurions à nos côtés un partenaire rompu aux spécificités de ce secteur. Centric Software se révèle être un allié très flexible et techniquement compétent. Le haut niveau de compréhension de nos processus et la volonté de répondre aux exigences particulières du programme ont finalement contribué à notre décision. »

Ernsting’s family utilisera le PLM de Centric dans tous les départements et pour toutes ses catégories de produits. L’entreprise espère des résultats à plusieurs niveaux après la mise en œuvre du logiciel.

« Avec Centric 8, nous espérons que notre processus de développement des collections sera encore plus transparent et plus efficace, conclut Markus Kramer. L’amélioration de la qualité des processus, de la mise en réseau assistée par le système des départements concernés, et le fait d’éviter une maintenance redondante des données nous aideront à nous concentrer encore plus intensivement sur ce qui est important pour nous : des collections conçues avec le plus grand soin et parfaitement combinables. »

« Nous sommes ravis d’accueillir Ernsting’s family, notre tout dernier client allemand, déclare pour sa part Chris Groves, président-directeur général de Centric Software. Ces dernières années, le fournisseur multicanaux s’est considérablement développé. Nous sommes fiers de la confiance que l’entreprise nous accorde. Centric accompagnera et soutiendra Ernsting’s family lors de sa prochaine phase de croissance. Nous sommes impatients de collaborer étroitement avec cette entreprise tournée vers l’avenir. »

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